환불 정책

1. 14일 환불

구매일로부터 14일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 구독 플랜과 스토어의 일회성 디지털 구매 모두에 적용됩니다.

2. 구독

이용자는 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 구독 결제 건은 해당 결제일로부터 14일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.

3. 디지털 상품 (스토어)

일회성 디지털 구매 — PDF 가이드, ZIP 템플릿, 번들 — 는 구매일로부터 14일 이내에 환불할 수 있습니다.

4. 환불 처리 방식

결제는 회사가 청구합니다. 환불은 최초 결제 수단으로 반환되며, 반영 시점은 이용자의 카드사·은행에 따라 달라집니다.

5. 환불 요청 방법

계정 이메일과 주문 또는 거래 번호를 적어 support@makemind.app 로 보내시거나, 받으신 영수증에 회신해 주십시오. 영업일 기준 3일 이내 답변을 목표로 합니다.

6. 문의

회사: Makemind Ecosystem, Inc

주소: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA

이메일: support@makemind.app